FBO или FBS на Ozon: сравнение затрат и когда нужна realFBS
На Ozon три основные схемы работы: FBO (товар на складе Ozon), FBS (товар у вас, доставляет Ozon) и realFBS (товар у вас, доставляете вы). Выбор влияет на скорость доставки, позиции в поиске и расходы на каждую продажу.
FBO — склад Ozon
Вы привозите товар на склад Ozon, дальше всё делает площадка: хранение, сборка, доставка, возвраты.
Плюсы:
- быстрая доставка покупателю — это повышает позиции и конверсию;
- не нужен свой склад и персонал на сборку;
- проще масштабироваться.
Минусы:
- платное хранение, если товар лежит долго;
- расходы на поставки и приёмку;
- нужно планировать остатки по регионам;
- деньги заморожены в товаре на складах.
Кому подходит: ходовые товары с предсказуемым спросом.
FBS — свой склад, доставка Ozon
Товар хранится у вас. Когда приходит заказ, вы собираете его и передаёте Ozon в пункт приёма или сортировочный центр, дальше доставляет Ozon.
Плюсы:
- нет платы за хранение на складе Ozon;
- удобно для широкого ассортимента с редкими продажами;
- гибкость: товар доступен сразу на нескольких площадках.
Минусы:
- доставка дольше, чем с FBO — это влияет на позиции;
- плата за обработку отправления;
- нужен свой склад и ежедневная сборка;
- штрафы и понижение рейтинга за опоздания с отгрузкой.
Кому подходит: крупногабаритные, дорогие, медленно продающиеся товары, широкий ассортимент.
realFBS — свой склад и своя доставка
Вы сами храните и доставляете товар покупателю своей службой или курьерами. Ozon выступает витриной.
Кому подходит:
- очень крупным и хрупким товарам, которые неудобно передавать в логистику Ozon;
- товарам, требующим сборки или установки;
- продавцам со своей налаженной доставкой в конкретном регионе.
Минусы: ответственность за сроки и качество доставки на вас, а опоздания бьют по рейтингу.
Как сравнить расходы
Посчитайте полную стоимость одной продажи по каждой схеме:
- FBO: логистика до покупателя + последняя миля + хранение на единицу + доля стоимости поставки на склад + доля возвратов.
- FBS: логистика + последняя миля + обработка отправления + ваши расходы на склад и сборку на единицу + доля возвратов.
Важно учитывать не только тарифы, но и влияние на продажи: FBO часто продаёт больше за счёт скорости доставки. Иногда более дорогая схема даёт больше прибыли в сумме.
Сравнить обе схемы на своих цифрах можно в калькуляторе юнит-экономики Ozon. Структура всех статей расходов — в статье Юнит-экономика на Ozon.
Совмещение схем
Многие продавцы работают гибридно:
- ходовые товары — на FBO;
- «хвост» ассортимента и крупногабарит — на FBS;
- FBS как резерв, когда на FBO закончился товар: продажи не останавливаются.
Главное — следить, чтобы остатки на обеих схемах не пересекались: иначе один и тот же товар продадут дважды.
Если вы продаёте и на Wildberries
Логика выбора похожа, но детали различаются: у WB свои коэффициенты складов и индекс локализации. Сравнение для WB — в статье FBS или FBO на Wildberries.
Коротко
FBO — скорость и масштаб, FBS — гибкость и экономия на хранении, realFBS — для особых товаров и своей доставки. Выбирайте по полной стоимости продажи с учётом влияния скорости доставки на продажи, а не только по тарифам.