Сторож цены на Wildberries: как защитить товар от автоакций и чужой скидки
Одна неверная цена на Wildberries за ночь может стоить недельной прибыли: товар уходит сотнями штук ниже себестоимости, а заметить это получается только утром — по взлёту заказов и минусу в юнит-экономике. Разберём, откуда берутся такие падения и как от них защититься.
Почему цена падает без вашего решения
- Автоакции. WB включает товар в акцию со скидкой, если у него нет минимальной цены или блокировки. Как это устроено, мы разбирали в статье Автоакции Wildberries.
- Выросла скидка при той же цене. В кабинете меняется «Цена со скидкой»: цена до скидки та же, а процент скидки стал больше — через загрузку файла, интеграцию или по ошибке сотрудника.
- Ошибка в массовой загрузке цен. Сдвинулся столбец в Excel — и товару досталась цена соседнего.
- Интеграции и сторонние сервисы, которые меняют цены по своим правилам.
Отдельная история — СПП: её WB даёт за свой счёт, и на вашу выплату она не влияет. Опасно именно падение вашей цены.
Первая линия защиты — таблица минимальных цен WB
В кабинете WB («Цены и скидки» → Excel «Минимальные цены и блокировки для автоакций») для товара можно задать минимальную цену или блокировку на 7–30 дней или бессрочно. Тогда WB сам не пустит товар в автоакцию дешевле.
Как считать минимальную цену: это цена, при которой прибыль с продажи ещё не отрицательная. Посчитайте её в калькуляторе юнит-экономики — подбирайте цену до СПП, пока прибыль не станет около нуля, и заложите запас.
Вторая линия — сторож цены
Сторож цены — автоматическая проверка, которая следит за ценами товаров без защиты и реагирует, когда цена упала сильнее вашего порога.
Как он работает в Tezeris
- Следит за товарами без защиты. Если у товара есть минимальная цена или блокировка в таблице WB, сторож ему не нужен: сервис только показывает защиту в разделах «Товары» и «Акции». Для товаров без защиты сторож включается сам.
- Круглосуточно, раз в 15 минут читает цены и скидки незащищённых товаров.
- Ловит рост скидки при той же цене. Если «Цена со скидкой» упала больше порога (по умолчанию 20%) из-за выросшей скидки, сторож возвращает прежнюю скидку и проверяет, что WB действительно её применил.
- Не мешает вам. Если вы сами поменяли цену, сторож принимает её молча. В журнале видно каждое срабатывание, а своё изменение можно отметить кнопкой «Это я».
- Страховка по заказам. Если читать цены не получается (например, у ключа нет доступа к ценам), сторож смотрит на цену заказов: падение больше порога от обычной цены — остаток FBS урезается до «оставлять N шт», чтобы товар не разобрали по убыточной цене. Вернуть остаток можно кнопкой «Вернуть».
- Сообщает сразу: что случилось, на сколько упала цена и что сделано.
Как выбрать порог
Порог — на сколько процентов цена может упасть без тревоги. Слишком маленький — ложные срабатывания на обычных акциях. Слишком большой — сторож молчит, пока вы уже продаёте в минус. Ориентир — ваша маржа: если маржа 25%, порог 20% ещё оставляет прибыль, а 30% — уже нет.
Что сделать сегодня
- Посчитайте минимальную безубыточную цену каждого товара.
- Заполните таблицу минимальных цен WB для всех товаров, которые не хотите отдавать в автоакции.
- Для остальных включите сторож цены и задайте порог по марже.
- Раз в неделю проверяйте журнал: частые срабатывания по одному товару — повод разобраться с тем, кто меняет цены.
Коротко
Цена на WB падает не только из-за автоакций: скидку может поднять загрузка, интеграция или сотрудник. Таблица минимальных цен закрывает автоакции, сторож цены — всё остальное: он возвращает скидку, а в крайнем случае урезает остаток, чтобы не продать партию в минус.